Kính thưa bà con Nhân dân!
Thực hiện Kế hoạch của Ủy ban nhân dân xã Minh Tân về công tác cải cách hành chính 6 tháng cuối năm 2025, UBND xã thông tin đến toàn thể Nhân dân một số nội dung quan trọng như sau:
1. Tăng cường cải cách thủ tục hành chính, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn
UBND xã Minh Tân tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.
Mọi thủ tục hành chính đang áp dụng trên địa bàn xã được niêm yết, công khai đầy đủ tại trụ sở UBND xã, trên bảng tin và các kênh thông tin điện tử của xã.
Bà con có thể dễ dàng tra cứu hồ sơ, biểu mẫu và các yêu cầu cần thiết trước khi nộp thủ tục.
2. Công khai quy trình và thời gian giải quyết các thủ tục hành chính
Tất cả thủ tục hành chính đều có: Quy trình rõ ràng; Thành phần hồ sơ cụ thể; Thời gian giải quyết được niêm yết công khai.
Đề nghị bà con theo dõi để chủ động chuẩn bị hồ sơ, hạn chế đi lại nhiều lần, tiết kiệm thời gian và chi phí.
3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến – tiện lợi, nhanh chóng
UBND xã khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn phần để giải quyết các thủ tục như: Hộ tịch; Chứng thực; Chính sách xã hội; Một số thủ tục thuộc lĩnh vực lao động, thương binh và xã hội… Lợi ích khi nộp hồ sơ trực tuyến: Không phải chờ đợi hoặc đi lại nhiều lần; Theo dõi trạng thái hồ sơ ngay tại nhà; Thanh toán phí, lệ phí nhanh chóng qua mạng; Một số thủ tục có thể nhận kết quả tại nhà qua bưu chính công ích.
4. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng VneID
Để nộp hồ sơ trực tuyến, bà con cần tài khoản VNeID mức độ 2. UBND xã sẽ hỗ trợ cài đặt, xác thực VNeID và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, Các thôn, trong các buổi họp dân, Hoặc tại các điểm hỗ trợ lưu động khi có thông báo.
5. Tiếp nhận phản ánh, góp ý của Nhân dân
UBND xã luôn lắng nghe mọi phản ánh, kiến nghị của người dân về: Thái độ phục vụ của cán bộ; Quy trình giải quyết thủ tục; Những khó khăn khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Bà con có thể góp ý trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả hoặc liên hệ qua số điện thoại của UBND xã.
Hương Phàn
